FUNCIONES DE LOS PORTEROS EN NUESTRA COMUNIDAD ECOLÓGICA

Estimados vecinxs,

Queremos compartir con ustedes una descripción clara de las funciones que realizan los porteros en nuestra comunidad, así como algunas aclaraciones importantes sobre el alcance de sus responsabilidades. Su labor es fundamental para mantener la tranquilidad y el orden en nuestra Comunidad Ecológica, pero es esencial comprender las limitaciones legales y humanas de su rol.

En primer lugar, es importante destacar que:

    • No pueden impedir el libre tránsito de las personas, ya que la Constitución y normativa vigente garantizan este derecho para todas las personas.

    • No deben arriesgar sus vidas enfrentando a delincuentes. Desde el punto de vista ético y legal, la seguridad personal de los porteros siempre será nuestra prioridad junto con cumplir los resguardos legales de lo que pueden hacer como particulares y no exigirles asumir riesgos que no les corresponden.

Dicho esto, queremos destacar las tareas que si deben realizar los porteros que son fundamentales para contribuir al bienestar y la seguridad de todxs nosotrxs. Entre sus funciones se encuentran:

    • Tomar registro del ingreso y supervisar el acceso a la Comunidad, verificando la identidad de visitantes, registrar sus matrículas y destino cuando corresponda.

    • Vigilar y reportar situaciones fuera de lo normal, para actuar con rapidez y prevenir o frustrar de mejor manera robos, asaltos, hurtos u otros actos delictivos e incivilidades.

    • Coordinar, dirigir y apoyar en caso de emergencias de fuerza mayor (eventos climáticos). Ante cualquier emergencia de fuerza mayor, como un evento climático, los porteros representan  un pilar indispensable para la rápida y coordinada acción.

    • Realizar rondas de vigilancia periódicas para reforzar la seguridad de nuestras instalaciones y hacer presencia, acto que es disuasivo.

 • Dirigir el tránsito: Sin apoyo de los porteros, se genera un atochamiento en la entrada debido a varias situaciones que se confluyen.

    • Recibir y entregar paquetes, cartas y envíos destinados a los residentes, brindando un apoyo práctico en el día a día.

    • Asistir en situaciones de emergencia, dentro de sus capacidades y facultades, ya sea ayudando a coordinar acciones, dirigiendo la inquietud o contactando a los servicios correspondientes.

    • Llamar a Carabineros, Seguridad Municipal o Bomberos en caso de incidentes o emergencias.

 • Orientación: La portería desempeña una función crucial de orientación, tanto para los visitantes como para lxs vecinxs que buscan a dónde dirigirse ante problemas puntuales.

Agradecemos profundamente el compromiso y la dedicación de los porteros, quienes cumplen su labor de manera profesional y respetuosa. Les recordamos que la el rol disuasivo que cumplen los porteros no es menor, ya que la mayoría de la delincuencia es como le dicen "delitos de oportunidad".

Finalmente les pedimos a todos los miembros de la comunidad su comprensión y colaboración para garantizar un ambiente seguro y en armonía, y cuidar del bienestar de nuestros porteros también.

Juntos podemos seguir construyendo un espacio donde prime la confianza, la tranquilidad y el respeto mutuo.

Un cordial saludo,
Equipo de seguridad
Administración
Junta de vecinos